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PROCESS MANAGER

Bedrijf: SOCIETE LEADER DANS SON DOMAINE (Brussel)

Notre client, une société internationale bien connue avec une forte présence sur le marché belge, est base à Bruxelles (près de la gare centrale).  Aujourd’hui, il recherche pour renforcer l’équipe de transformation un (m/f)  PROCESS MANAGER.



Functie

Analyser les flux de travail AS IS d’un point de vue processus, rôles et outils en organisant des ateliers avec le Business; traduire ces informations en termes de Business Process (BPM)
Mettre à jour et développer continuellement la documentation des processus en utilisant les outils et les techniques propres au process design; se tenir au courant et intégrer des modifications de processus pouvant résulter de divers projets en cours d’exécution.
Soutenir la mise en place du Customer Care & Lean en analysant les processus existants et en identifiant de nouvelles opportunités d’amélioration.
Aider au développement de nouveaux processus Business, à la communication et à la formation des personnes clés du Business.
Agir en tant que personne de contact et se tenir au courant des dernières tendances et évolutions dans le domaine du BPM.



Profiel

Universitaire ou équivalent par expérience
Expérience en BPM ou modélisation des processus est un atout
Capacité à travailler de façon autonome et en équipe.
Bilingue avec une excellente connaissance du néerlandais et de l’anglais.
Vous êtes curieux, vous aimez analyser les processus mais avec un oeil critique, vous résolvez les problèmes avec une approche creative qui est en lien avec les exigences du business.
Vous êtes capable de communiquer avec impact par écrit et oralement, et de façon structurée.
Vous possédez les qualités propres à la société: l’orientation client, l’orientation résultat, l’engagement organisationnel et l’intégrité.
Bonne connaissance de MS Office (Excel, Access), la connaissance du BPM tool Adonis est un atout.



Aanbod

Une opportunité unique de:
- faire partie d’une organisation connue et innovante, dynamique, ouverte, dans une ambiance de travail collaborative
- renforcer une équipe talentueuse, participer à de nombreux projets, avec d’excellentes possibilités d’apprentissage et de progression.

Intéressé(e) ou besoin de plus d’information, contactez Agnes Van Gerwen (02/743 27 82) ou envoyez votre cv avec courte lettre de motivation à agnes.vangerwen@meritselect.com.
 



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